
Экспертиза сайта - анализ, фиксация, экспертное заверение
Экспертное исследование помогает оценить фактическое состояние ресурса, а также конкретизировать перечень дополнительных работ, которые требуется выполнить для устранения выявленных недостатков.
Чаще всего аудит сайта проводится в рамках досудебного урегулирования споров. Если стороны не готовы идти на компромисс, подается исковое заявление в суд. В ходе разбирательства может быть вынесено определение о назначении судебной экспертизы интернет-ресурса.
Компьютерно-техническая экспертиза, которая проводится мною, дает заключение о качестве разработанного сайта на основании экспертного исследования состава и функций сайта, на основании изучения свойства объекта, сравнения результата разработки и Технического Задания на разработку сайта.
Наиболее распространенные основания для проведения исследований:
- заказчик сомневается в качестве выполненных работ;
- исполнитель желает доказать необоснованность претензий со стороны клиента;
- владелец стремится доказать, что третье лицо незаконно использует его сайт;
- существует необходимость фиксации контента на конкретную дату.
Заключение экспертизы сайта позволяет:
- подтвердить работоспособность ресурса и качество его контента;
- осуществить доработку ресурса для достижения требуемой конверсии (согласно экспертным рекомендациям);
- Заказчику – требовать доработки ресурса у Исполнителя (Разработчика);
- Заказчику – требовать компенсации или возврата части суммы по оплате услуг;
- Заказчику – отказаться от услуг Разработчиков на законных основаниях (с возвратом оплаты) и обратиться к другим Исполнителям.
- Исполнителю – требовать оплаты выполненных работ в случае спора.
Экспертное заключение может служить доказательством качества работы Исполнителя и ее соответствия Техническому Заданию.
Выполяю полную независимую экспертизу сайта в Хабаровске и других регионах России.
Досудебная экспертиза сайта производится на основании договора на экспертизу сайта. Следует понимать, что Экспертом становится специалист после назначения его Определением суда и поручением ему провести экспертизу. До назначения суда все эксперты имеют юридический статус Специалиста. Поэтому досудебная экспертиза будет оформлена как "Заключение специалиста".
Процедура подразумевает:
- анализ Технического Задания, предоставленного Заказчиком;
- исследование интернет-ресурса на предмет соответствия Техническому Заданию;
- комплексную проверку сайта;
- выводы эксперта о качестве работы сайта, описание выявленных несоответствий с Техническим Заданием;
- оформление заключения эксперта в письменном виде.
Документация, выданная по завершении исследования, может быть использована в качестве доказательной базы в ходе судебного процесса.
В ходе проверки сайта определяется:
- качество и уникальность текстового и графического контента;
- степень удобства использования ресурса (usability);
- качество маркетинговой составляющей;
- насколько эффективны используемые технические решения;
- соответствие сайта Техническому заданию;
- является ли сайт оригинальным/уникальным или скопирован с другого Интернет-ресурса;
- реальная стоимость разработки ресурса и т.д.
Инициатором аудита сайта может выступать Заказчик услуг и Исполнитель (веб-мастер, компания).